たくさんの観光客を迎え、活気溢れています。
ただお天気が…~_~;
今年こそは行かなければ…(^O^)／
…なんて言っているうちに、終わりそうですね。
たまに1人ランチをします。
カウンターに通され、頑張ったご褒美に美味しい食事が食べられる〜！と、
楽しみにしていたら、隅に居た1人の男性客。
お馴染みの方のようで、タメ口です。
そして『さっきの客は俺ばかり見ていたよな…、気分悪い〜』
や、『俺はここに何度来てるんだ？すごい良い客だな』…と。
それも言い方がネチネチしていて、声も大きい。
耳障りでこちらこそ、気分が悪い…(-_-)
挙げ句の果てに女性スタッフの対応が気に入らなかったらしく、
(私からは決して悪くなく感じの良い対応ですが…)
そばに立たせてかなりの時間説教が始まりました。
しかし全くを持って本人は何も気にせず、
相変わらずネチネチ小言を言っています。
会計をしながら、さらに文句を言っています。
こんな人は、顧客どころかクレーマーに近い存在です。
かと言って正当なことを本人に伝えても、
きっとさらに怒らせてしまう可能性があります。
その人が帰った後、スタッフからこんな時どのように対処すればいいのか…と、
真剣に言われました。
私も同じような経験を機上でたくさんしましたから、
直にミニ講義をしてしまった…(^^;;
あのオジサン、可哀想な方ですね…。
かと言って正当なことを本人に伝えても、
きっとさらに怒らせてしまう可能性があります。
真剣に言われました。
直にミニ講義をしてしまった…(^^;;
きっと誰からも相手にされないのでしょう。
人の振り見て自分も気をつけなければ…(^.^)
それではまた次回お会いしましょう〜(^^)／~~~
