S・PLANET ブログ

現在各ロイズ直営店で、お店に入り接客の直接指導をしています。

抜き打ちで行くから、みんなびっくり？？？
そりゃあそうか?[:イヒヒ:]
多かれ少なかれ私が居ると緊張するかな？
それが又楽しくて…（ヤナ性格かも?）

昨日ファクトリー店に行きました。
午前中はお子様を連れたお母様が多く見られます。
私も札幌に越したばかりの頃、子どもを連れてファクトリーをウロウロしていました(*_*)

小さなお子様を連れてのお買い物は、けっこう大変です。
目が離せないから、ゆっくり買い物?なんて言ってられないしネ。
[:たらーっ:]

お店にシンガポールからのお客様がお越しになりました。
14年前に１度来られて2度目の札幌です。
生チョコレートの大ファン。(^O^)

久々に英語を話しました。
しかし早口コトバのようにまくし立てられます。
ひゃ?[:ムニョムニョ:]
聞き取れるのですが、どうしても頭で考えてしまいます。
慣れている言い回しはすぐに出ても、「あれ？」単語が浮かびましぇ?ん！
(>_<)
やはり使わないと使えないな?[:てれちゃう:]

これは日本語の敬語も同じかも知れませんネ。
敬語も自然に使えるには、まずは意識して使っていく…

ムムム、待てよ…
ここでの気づきだ?！
何でも最初は殆んどが意識することから始まるんです！
コミュニケーションスキルである、観察力も傾聴力も…です。

そして、無意識に使えるようになる…。
左脳の部分を右脳で捉えた感覚でしょうか。

なんとこれがニューコードNLP理論です。
NLPコーチングの基盤ですネ。

接客指導が終わった後、増販塾で知り合ったREIちゃんと食事をしました。
思いもよらない可愛いクリスマスプレゼントに感激?！！[:ラブラブ:]
いくつになっても嬉しいものですネ。

そして気分が良くなり、マーケティングの仕事で岩見沢までドライブ…
…と思いきや、けっこう遠くて疲れた?[:撃沈:]

身体は正直に反応してしまいました。

やはり無理は禁物ですネ。

(^.^)/~~~