2018年11月27日

【開催報告】江別ハイヤー株式会社 ジャンプ研修

※記事中、会社名への敬称は省略させていただきました。

Yでおじゃる。

弘絵さんはじゃるだったでおじゃる。

とか言っている間に今週末はもう12月!

平成最後の12月ですよみなさん!

「平成最後」って、便利なフレーズですね。
限定感ぷりたつです。
で、新元号になったらなったで、
「●●初!」って言うんだなー。



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さて。

Yがわちゃわちゃしている間に、すっかり時間が経ってしました。
おや、この黄色いタクシー。見慣れた、あの会社。


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そう。
S.PLANETとはなが〜いお付き合い。
江別ハイヤーでございます。

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今回は

ホップ

ステップ

ジャンプ!

の、いよいよジャンプ! 研修です。
あ、感嘆符は、Yの気分です。

正式には「ジャンプ研修」で、ございます。

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石垣社長には、本当に頭が下がります。
いわゆる「えらいひと」です。

えらいひとが従業員の研修に来る、なんてあまり聞きません。
仮に最初のご挨拶があったとして、中座するのが常でございます。

でもね!

石垣社長は本当によくご覧なのです。
そして課題や新しいビジネスのアイデアを、
従業員のみなさんにフィードバックされたりもします。

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なんだろうこの写真。
弘絵さんが女性ドライバーさんを虐待しているようにも見えますし、
女性ドライバーさんが何かしらの商品で、
弘絵さんが通販番組で彼女を大プッシュしているようにも見えます。

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めんこちゃんです。

タクシーもそうですし、
Yが所属する「もうひとつの流しの事務先」でもそうですが、
「女性」というのはお仕事において、ひとつの付加価値です。

差別や蔑視というのではありませんよもちろん。

例えばYんとこのアレもそうですが、
「女性の方、お願いします」というオーダーがくることもあります。
女性特有の接遇だったり、視点・アドバイスというのを求められることもあります。
特に「男社会」なんて言われる業界で、
女性であることは付加価値のひとつです。

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何だろう? 弘絵さんが盛り上がっとる。
敬語のおさらいかな?
「いいですかー! 今までやってきたでしょう!!!」
なんてぬ。

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彼が記入しているのはフィードバックシート。
そう。これから、あの恐ろしい芝居の幕開けでございます。

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晴れ女として商売ができるほどの弘絵さんをもってしても、
この日はものすごい雨。

「小雨決行」の予定でしたが、
もう雨の太さが讃岐うどんみたいでしたの。

ですので、急ごしらえの「車内」ですよ。

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恐ろしい芝居の、小道具。
ガチでリアルでヤバいよヤバいよ、です。

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撮られちゃってます。

ちなみにこの女優さん。

劇団S.PLANETで「恐ろしさナンバーワン」の異名を持ち、
あまたの研修担当者から語り継がれる、あの方です。

でも、最近まあるくなったって評判もありますね。

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ガチでリアルです。
この女優さんも、おなじみさん。

彼女は職業柄、こんな「痛い」感じの演技が得意なのです。

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まじかよー感、ぷりたつ。
そう。数分後には、アナタもやるの。

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ね!

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このアクション。
もうお分かりですね。
ドアサービスのしぐさです。
お客さまの頭をガードしています。

所作というものは、訓練を重ねてようやく身につくもの。
身についていらっしゃいます。

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社長、ガン見。真剣です。

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江別ハイヤーの事務方さん。
今回Yは初めてお会いしましたが、
とても面白い取材ができました。

事件は会議室で起きているんじゃない。
現場で起きてるんだ!

そんな気分で感動しちゃうような、
経営課題「あるある」をたくさん伺いましたよ。


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さ、みましょうか。
これがホント、イヤなんス。

みなさんもユーウツでしょうけど、
Yだってアニメ声と想定以上の腹を見せつけられるわけです。
でも、大事。

自分の接遇を動画でおさらいするのは、
本当に効果的ですよ。

特に「え〜、やってますけどぉ」ってほざいてるわりに、
まったくできてないヤツを黙らせるのに、うってつけ。

もちろんS.PLANETでは効果的な研修をオーダーメイドで組み立てますが、
自主研修でも十分効果的です。
今ならスマホでできますよ(ただし声を拾ったりするのがスマホは難しいですね)。

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真剣&ぐったり。

今回は実車ではない演習だったので、
ずいぶん勝手が違ったことでしょう。

長所も見えたし、課題も見えた。
課題克服の材料も揃った。

あとは、
やるだけ!

……Yの会社も、人財育成、地道にがんばろう。


ところで江別。

レンガと百年記念塔くらいしか思い浮かばない(Yちゃん!)街。

とゆーのが47年間札幌と関わってきたYの印象だったのですが!

なんと!

代官山からスタートし、
道内では函館に続く2店舗めの、

あの!

すごいTSUTAYAが!

オープンしちゃいました。


この記事を書くために改めてサイトを見ましたが、
Yが思っている以上にものすごい。

ものすごい!
なまら行きたい!

地産地消に拘っているラインナップ、
とでも言うのでしょうか。

しばらく積極的消費活動から遠ざかっていましたが、
いやもうこれは、江別マジヤバいっしょ。

道外からお越しになるS.PLOUNGEの講師の先生や、
弘絵さんのお友だちのみなさんを始め、
いやYの数少ないダチたちもつれていきたい!

駅からは離れているので、
ぜひ江別ハイヤーで行ってね♪

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江別、おそろしいコ、というお話でした。


posted by splanet at 13:10 | Comment(0) | S.PLANETのご紹介-企業向け-
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