2015年12月24日

日本通運管理者研修)クライシスだよ! おとっつぁん!

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固唾をのむ。

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ごくり。

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ふむふむ。


参加者全員が、S.PLANETが送り込んだ刺客女優相手に、悪戦苦闘。
瀬川先生がストップウォッチを上げて「はい! やめ!」と声を掛けると、
みなさんの姿勢が崩れ、大きなため息が漏れます。

というのを、参加人数分くりかえしました!

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待機女優さんからの、フィードバック。


参加者のみなさん、客観的にみて、本当に「ジェントルマン」。

うなずき方、声の出し方、目線、呼吸、どれをとっても「ステキな上司」です。
こんな風にていねいに話を聞いてもらえるなら、なんてステキな会社!

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ですが……。

なぜか腹が立つのです……。

ゴラァ!

です。

こう感じるYは、「女のはしくれ」のようです。
つまり、女性脳を持っているから。

で、見学していた男性参加者のみなさんも、回を重ねていくにつれ、
その「腹立ちポイント」つまり「男女のすれ違い」に気づいていくのです。

カンタンに言うと、参加者のみなさん(男性)は「問題」を注視しています。
当たり前、ですよね? だって、お仕事の現場だもん。
問題を解決することが、ミッションだもん。

しかしながら、すれ違いは、ここが原因で起きているのです。

「人が、置いてけぼりにされている」

そうなんです。

「相手を見ていない」

Yが感じていた、理由がいまいちわからない腹立たしさ、というのは、
そこに共感力がゼロだった、という腹立たしさ、だったのでした。

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この「視点のズレ具合」を、おなかいっぱい見せられた参加者のみなさん。
「こえ〜」「いや、難しいわこれは」等、感想がこぼれます。

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……戦いすんで(まだ、あと1日ありますけど)。

瀬川先生からの総括です。

コミュニケーションとは、どういうことか。

「目の前の人に、興味を持ってください!」

これは、若手女性社員の研修でもおっしゃってました。

■日本通運では、ステキな女性になる研修を!
http://blog.s-planets.com/article/166100429.html

 
■日本通運で、愛あるコミュニケーションを学ぶ!
http://blog.s-planets.com/article/166107606.html

ここがベースにあるかないか、というのが、とっても大きいようです。

Yはこの日、この研修を眺めていて、
「産後クライシス」という言葉を思い出しました。
また、Yは離婚経験者ですので(元夫くんとは、いとこレベルに仲良しです)、
離婚に至る、あれこれをボンヤリ思い出していました。

お互いに一生懸命なんです。
相手に対して愛情がないわけじゃないのです。
むしろ、大好きで、役に立ちたくて、愛情を注ぎたくて。

でも、どんどん容赦なくすれ違っていく。

それは、こんな、ほんのちょっとのボタンの掛け違いでおきるのだな、と思いました。

ボタンと、ボタンホールは、完璧です。

それらがついている服地も完璧。

だけど、ちょっと指さんがボンヤリしていたが最後。
気づくのが早ければ、掛け違いは少なくて済みます。
だけど、最後まで、たとえば千個のボタンを掛け違ったのだとしたら……。

怖いよー、と思いました。

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濃密過ぎて、夜になっちゃいましたよ!

しかも、次の日もまた濃密な1日が始まるんですよ!

「僕……、脳が充血して、真っ赤だと思います」

という名言、参加者Eさん、ありがとうございます。
ホント、そんな研修でしたね。

でも、つづく。

posted by splanet at 14:13 | Comment(0) | S.PLANETのご紹介-企業向け-
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